Vamos juntos otimizar a gestão das atividades de campo
Você se identificou com nosso propósito e valores? Confira mais informações sobre nosso ambiente de trabalho e aplique-se para fazer parte da equipe Kartado!
- O ambiente de trabalho é bastante descontraído, com horários e dress code flexíveis
- Temos a possibilidade de trabalho remoto, mas você também pode trabalhar da ACATE se preferir
- No seu aniversário, você tem direito a um day off e ainda ganha um voucher no iFood 😋
- Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação + Auxílio Home Office
- GoGood (Plano Odontológico, Telemedicina e Desconto em Academias)
- Somos bastante curiosos, então costumamos pesquisar bastante e falar sobre assuntos diversos nas horas vagas (oportunidades, desafios, curiosidades, etc)
Vagas abertas
Pessoa Desenvolvedora de Negócios
Pessoa Desenvolvedora de Negócios
Estamos em busca de um(a) Pessoa Desenvolvedora de Negócios, que será responsável por explorar e desenvolver novos mercados, parcerias e oportunidades estratégicas de negócios para a Kartado, conectando inteligência de mercado, inovação e estratégia comercial. Essa posição será o catalisador do crescimento sustentável da empresa, atuando na fronteira entre vendas, marketing, produto e liderança executiva. Esta não é uma posição para atuar como vendedor.
Responsabilidades
- Analisar mercados e setores estratégicos, identificando oportunidades de crescimento e novas fontes de receita;
- Desenvolver relacionamentos com potenciais clientes, parceiros e stakeholders, fortalecendo o ecossistema da Kartado;
- Atuar no desenvolvimento e fechamento de novos mercados e contas estratégicas, sem conflito com a atuação do time de vendas existente;
- Apoiar na estruturação das estratégias junto as lideranças e executá-las para a entrada em novos nichos, incluindo parcerias, canais e posicionamento;
- Apoiar o time de marketing, vendas, implantação, CS e produto com inteligência de mercado e propostas de valor diferenciadas;
- Atuar como ponte entre clientes, produto e liderança, trazendo insights de mercado que orientem evolução de soluções;
- Promover os valores da Kartado no mercado, identificando tendências, novas tecnologias e modelos de negócio relevantes;
- Realizar viagens, visitas presenciais em leads e clientes, participando de feiras e eventos dos segmentos atendidos pela Kartado.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima: Graduação – Engenharias – Concluído Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Graduação em Engenharia (engenharia civil será um diferencial)
- Curiosidade (é normal não sabermos tudo, mas é importante ter vontade de aprender);
- Colaboração (replicar o conhecimento do que dá certo e do que não dá certo);
- Comunicação (comunicar-se de forma clara e organizada);
- Negociação (saber negociar);
- Liderança (ter iniciativa e dar o exemplo positivo);
- Autonomia (agir de forma independente, pensando no bem da empresa);
- Conhecimento de Software Saas e/ou ERP;
- Relacionamento (construção de confiança e conexão com stakeholders);
- Pensamento analítico (análise de dados e padrões);
- Resiliência (capacidade de lidar com ciclos longos).
- Disponibilidade para viagens. Diferenciais
- Experiência em desenvolvimento de negócios ou inovação em empresas de tecnologia.
- Experiência com visitas presenciais;
- Experiência em vendas para empresas de concessão, infraestrutura, energia ou saneamento;
- Rede de contatos relevante no setor de infraestrutura (rodovias, energia, saneamento…);
- Conhecimento em metodologias de vendas como SPIN Selling, Venda Desafiadora (The Challenger Sale) e SPICED;
- Experiência prévia em ambientes de vendas consultivas;
- Pós-graduação, MBA, ou Especialização;
- Fluência ou nível avançado em inglês ou espanhol.
Link para cadastro: Portal Nextal
Cientista de Dados
Cientista de Dados
Estamos buscando uma pessoa Cientista de Dados para atuar na criação de soluções inteligentes que gerem valor estratégico para a plataforma Kartado.
Você será responsável por transformar dados em decisões e desenvolver aplicações de inteligência artificial escaláveis que impactem diretamente a experiência dos nossos clientes e a evolução do produto.
Suas principais atribuições serão:
- Desenvolver modelos de machine learning e soluções de inteligência artificial aplicadas a desafios reais do produto, desde a definição do problema até a entrega em produção;
- Realizar análises exploratórias e estatísticas para geração de hipóteses, validação de experimentos e suporte à tomada de decisão baseada em dados;
- Preparar, limpar e transformar dados provenientes de diferentes fontes, garantindo qualidade e consistência para treinamento e avaliação de modelos;
- Selecionar algoritmos e arquiteturas adequadas para cada contexto, avaliando trade-offs entre performance, interpretabilidade e impacto de negócio;
- Conduzir experimentos estruturados, como validação cruzada e testes A/B, assegurando rigor metodológico e mensuração clara de resultados;
- Trabalhar em conjunto com engenharia de dados e desenvolvimento de software para estruturar pipelines, deploy e monitoramento de modelos em produção;
- Explorar e implementar soluções com IA generativa e Large Language Models, identificando oportunidades de inovação no produto;
- Documentar experimentos, métricas e resultados de forma estruturada, promovendo reprodutibilidade e evolução contínua das soluções;
- Participar ativamente das cerimônias ágeis, contribuindo com visão analítica e orientação baseada em evidências para priorização de entregas;
- Traduzir problemas complexos de negócio em soluções de dados mensuráveis e alinhadas à estratégia da empresa.
Requisitos:
- Experiência com Python aplicado à ciência de dados, utilizando bibliotecas como Pandas, NumPy e Scikit-learn;
- Conhecimento sólido em algoritmos de machine learning supervisionado e não supervisionado, incluindo classificação, regressão e clustering;
- Domínio de análise estatística e testes de hipóteses para validação de modelos e experimentos;
- Experiência com SQL para extração, transformação e análise de dados em bancos relacionais ou data lakes;
- Vivência em feature engineering, avaliação de métricas de performance e análise de viés e variância;
- Familiaridade com versionamento de código (Git) e boas práticas de organização de projetos de dados;
- Capacidade de comunicação clara para apresentar resultados técnicos a públicos não técnicos;
- Perfil orientado a resultados, com foco em geração de valor para o negócio;
- Autonomia para conduzir investigações analíticas e propor soluções inovadoras;
- Experiência em metodologias ágeis e trabalho colaborativo em times multidisciplinares.
Diferenciais:
- Experiência com ferramentas de experiment tracking como MLflow;
- Vivência em ambientes colaborativos de desenvolvimento como Databricks;
- Conhecimento em Deep Learning utilizando PyTorch ou TensorFlow
- Experiência prática com LLMs e soluções de IA generativa aplicadas a produtos digitais;
- Conhecimento em serviços de cloud para machine learning (AWS SageMaker, S3, Lambda ou similares);
- Experiência em empresas SaaS B2B ou produtos orientados a dados;
- Participação em projetos de MLOps, deploy e monitoramento de modelos em produção.
Competênciais fundamentais da Kartado:
- Organização: você documenta, planeja e acompanha suas entregas com consistência;
- Criatividade: você busca soluções inovadoras e aplica novas técnicas de IA para resolver problemas reais;
- Foco: você entende prioridades do produto e direciona esforços para gerar impacto concreto;
- Gestão do tempo: você equilibra experimentação, entregas e qualidade técnica no dia a dia.
O que oferecemos:
- Trabalho 100% remoto;
- Flexibilidade de horário;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
- Planos de desenvolvimento individuais (PDIs);
- Reuniões de acompanhamento e feedback 1:1;
- Autonomia para propor e implementar soluções;
- GoGood com:
- Plano odontológico (Odontoprev) para você e até 3 dependentes sem coparticipação;
- Telemedicina (Conexa) para você e até 3 dependentes sem coparticipação.
- Wellhub com descontos em academias.
Se você é apaixonado por dados e inteligência artificial, gosta de transformar análises em soluções reais e quer fazer parte de um time que está construindo produtos que impactam a gestão de infraestrutura no Brasil, venha fazer parte do nosso time!
Para se cadastra acesse o link: https://www.geekhunter.com.br/kartado/jobs/cientista-de-dados-pleno-68
Assistente Administrativo
Assistente administrativo
Nível: Assistente
Formato: Remoto
40h semanais
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para apoiar e executar atividades operacionais, contribuindo para a organização, controle e eficiência dos nossos processos internos. Procuramos alguém proativo(a), organizado(a) e com senso de responsabilidade, que queira crescer junto com a empresa e assumir cada vez mais autonomia nas rotinas.
Atividades:
- Executar o processo de cobrança de inadimplentes
- Realizar medições e atividades relacionadas ao faturamento
- Organizar viagens corporativas e processos de reembolso
- Controlar e organizar notas fiscais e documentos administrativos
- Atualizar e manter documentações e registros organizados
- Apoiar atividades diversas do setor, garantindo agilidade e precisão nas entregas
Competências esperadas para a função:
- Organização e boa gestão do tempo
- Foco, disciplina e senso de prioridade
- Boa comunicação (oral e escrita)
- Proatividade e iniciativa
- Capacidade de resolver problemas
- Trabalho em equipe
- Atenção aos detalhes
- Responsabilidade e confiabilidade
O que você precisa para essa posição:
- Experiência prévia com rotinas administrativas
- Conhecimento do pacote Office (especialmente Excel e Outlook)
- Boa redação e comunicação escrita
- Organização pessoal para trabalho remoto
Diferenciais:
- Ensino superior completo ou em andamento
- Experiência com rotinas financeiras (cobrança, faturamento, contas a pagar/receber)
- Interesse por temas relacionados a finanças e gestão
O que oferecemos:
- Trabalho 100% remoto;
- Flexibilidade de horário;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
- Planos de desenvolvimento individuais (PDIs);
- Reuniões de acompanhamento e feedback 1:1;
- Autonomia para propor e implementar soluções;
- GoGood com:
- Plano odontológico (Odontoprev) para você e até 3 dependentes sem coparticipação;
- Telemedicina (Conexa) para você e até 3 dependentes sem coparticipação.
- Wellhub com descontos em academias.
Se você se identifica com essas atividades e com o perfil da nossa empresa, inscreva-se pelo formulário, clicando aqui.
Analista de Dados e IA
Analista de Dados e IA
Tarefas e Responsabilidades
O time de operações da Kartado tem como missão aumentar a eficiência operacional dos outros times da Kartado. Como Analista de Dados, você será responsável por transformar dados em insights acionáveis que impactem diretamente na melhoria de processos internos e no crescimento do negócio.
Você fará parte de uma frente de IA, dados e automações, que busca gerar valor através de análises de dados e integrações entre ferramentas dos times. Você trabalhará em colaboração com nosso Diretor de Operações, e com um Analista de Sistemas Internos. Esperamos que você traga curiosidade analítica, pensamento crítico e capacidade de conectar dados com problemas reais do negócio, sempre focando em gerar valor para nosso cliente interno, que converta em melhores resultados e ganho de eficiência da empresa.
Suas principais atribuições serão:
- Análise de dados;
- Cruzar dados entre diferentes áreas da empresa (vendas, produto, CS, financeiro);
- Criar e manter dashboards e indicadores-chave para tomada de decisão de diferentes áreas da empresa;
- Identificar gargalos operacionais através de análise de dados;
- Colaborar na estruturação e organização de dados junto com o Data Lead, garantindo qualidade e consistência;
- Participar da definição de estratégias de coleta e governança de dados da empresa;
- Comunicar insights de forma clara e objetiva para stakeholders técnicos e não técnicos;
- Contribuir com a cultura de transparência e de dados na empresa, promovendo o uso de evidências nas decisões;
- Automações e Integrações;
- Desenvolver automações entre ferramentas dos times (HubSpot, Teams, Clickup, Jira, e outros sistemas internos) para reduzir trabalho manual repetitivo;
- Mapear e otimizar processos internos;
- IA e Otimização;
- Implementar soluções de IA para otimizar processos operacionais;
- Desenvolver modelos preditivos para apoiar decisões estratégicas, crescimento de equipe e outras informações;
- Explorar oportunidades de aplicação de IA nos processos internos.
Requisitos:
- Sólido conhecimento em SQL para consultas complexas e manipulação de dados;
- Experiência com Python para análise de dados (Pandas, NumPy, Matplotlib/Seaborn) – alguma dessas bibliotecas;
- Conhecimento de estatística descritiva e técnicas de análise exploratória;
- Experiência na criação de dashboards e visualizações (Power BI, ferramentas similares);
- Curiosidade analítica e capacidade de interpretar dados no contexto do negócio e gerar insights acionáveis;
- Experiência com manipulação e limpeza de dados em diferentes formatos;
- Habilidade de comunicação para apresentar resultados de forma clara e objetiva;
- Organização para documentar processos e metodologias utilizadas;
- Proatividade para propor investigações e melhorias baseadas em dados;
- Conhecimento em Excel avançado;
- Experiência com ferramentas de automação como Zapier (não usamos hoje), Power Automate, n8n;
- Experiência com APIs e Webhooks, e integração de dados de múltiplas fontes;
- Experiência com prompt engineering e uso de ferramentas de IA assistida.
Diferenciais:
- Experiência com ferramentas AWS (Athena, Glue, Lake Formation) ou outras soluções de nuvem
- Conhecimento em Apache Superset ou outras ferramentas de BI open-source
- Experiência prévia em empresas SaaS B2B ou produtos digitais
- Noções de machine learning e análise preditiva
- Conhecimento de práticas de versionamento de código (Git)
- Vivência com análise de métricas de produto e funil de conversão
O que oferecemos:
- Trabalho 100% remoto;
- Flexibilidade de horário;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
- Planos de desenvolvimento individuais (PDIs);
- Reuniões de acompanhamento e feedback 1:1;
- Autonomia para propor e implementar soluções;
- Oportunidade de estruturar a área de dados desde o início;
- Wellhub;
- GoGood com: • Descontos em academias • Plano odontológico (Odontoprev) para você e até 3 dependentes sem coparticipação • Telemedicina (Conexa) para você e até 3 dependentes sem coparticipação.
Competências fundamentais da Kartado:
- Organização: você se planeja bem, entrega no prazo e cuida da qualidade do que faz
- Criatividade: você propõe novas soluções e contribui com visões diferentes para resolver problemas
- Foco: você entende o que é mais importante, prioriza com clareza e sabe dizer não
- Gestão do tempo: você sabe equilibrar urgências, planejar entregas e manter consistência no dia a dia
- Curiosidade e investigatividade – para explorar documentações e novas formas de fazer as coisas; além de investigar os problemas das áreas e etender como trazer as melhores soluções com maior retorno.
Se você tem paixão por transformar dados em insights que geram impacto real, quer fazer parte da construção de uma área de dados estratégica e busca crescer em um ambiente colaborativo e desafiador, essa oportunidade é para você!
Link para inscrição: https://www.geekhunter.com.br/job/preview/analista-de-dados-e-ia–1?t=1778070851298
Assistente Administrativo de Vendas
Assistente Administrativo de Vendas
Como Assistente Administrativo de Vendas, você será responsável por garantir a organização, agilidade e eficiência do processo de vendas da Kartado, apoiando diretamente as áreas de desenvolvimento de negócios e vendas.
Essa posição é fundamental para sustentar o crescimento e a organização da operação de vendas, atuando como elo entre CRM, dados, rotinas comerciais e áreas internas (Marketing, CS, Implantação e Financeiro), assegurando que as oportunidades avancem no funil com qualidade e consistência.
Esta não é uma posição de pré-vendas ou vendas, mas sim um papel operacional e analítico, essencial para que o time de vendas consiga focar em fechar negócios e no relacionamento com os clientes.
Responsabilidades
- Realizar a gestão dos dados do processo de vendas (limpeza de cadastros, verificação de consistência, acompanhamento de indicadores);
- Auxiliar na construção, documentação e execução dos processos do time de vendas. Bem como apoiar na garantia de cumprimento deles;
- Auxiliar o time de vendas nas demandas operacionais, como cadastro e roteamento de leads;
- Montar propostas comerciais padrão, seguindo modelos definidos pela empresa;
- Atualizar campos obrigatórios no CRM, garantindo que as informações estejam corretas e organizadas;
- Dar suporte na pesquisa de dados de potenciais clientes para subsidiar o time de vendas;
- Apoiar o contato e troca de informações com times internos.
- Manter interface com outras áreas (Marketing, CS, Implementação, Suporte e Financeiro) para troca de informações que impactem o processo de vendas;
- Apoiar a construção de propostas mais detalhadas, auxiliando vendedores em informações adicionais sobre escopo e precificação;
- Auxiliar na coleta de documentos e no acompanhamento de contratos, sempre que solicitado.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento;
- Já ter atuado com atividades operacionais de vendas previamente;
- Experiência com gestão de contratos;
- Curiosidade (é normal não sabermos tudo, mas é importante ter vontade de aprender);
- Colaboração (replicar o conhecimento do que dá certo e do que não dá certo);
- Comunicação (comunicar-se de forma clara e organizada);
- Organização (capacidade de manter uma organização dentro das rotinas);
- Autonomia (agir de forma independente, pensando no bem da empresa); • Pensamento analítico (análise de dados e padrões). Diferenciais • Graduação em Direito; • Já ter trabalhado com Hubspot;
Benefícios
- Trabalho 100% remoto;
- Auxílio Home Office
- Vale Alimentação;
- Auxílio educação;
- Wellhub;
- Plano odontológico (Odontoprev) para você e até 3 dependentes sem co participação;
- Telemedicina (Conexa) para você e até 3 dependentes sem co-participação;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
- Planos de desenvolvimento;
- Autonomia para propor e implementar soluções.
Se você se identificou com a oportunidade, se inscreva pelo formulário, clicando aqui.
Analista de Customer Success Pleno
Analista de Customer Success Pleno
Conheça a Kartado!
Nós somos uma empresa de tecnologia nascida em Florianópolis, apaixonada por transformar a gestão de ativos, obras e serviços de campo através de soluções que realmente impactam o dia a dia de quem está na operação.
Acreditamos que tecnologia não existe só para digitalizar processos, mas também para facilitar decisões, conectar pessoas, gerar eficiência e tornar trabalhos complexos mais inteligentes e sustentáveis.
Hoje, atuamos principalmente no setor de infraestrutura, apoiando concessionárias, empresas de engenharia e operações de campo em diferentes segmentos. E seguimos crescendo, explorando novos mercados, desafios e possibilidades.
Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT full-time;
Disponibilidade esperada: De segunda a sexta;
Modalidade de trabalho: Remoto, com disponibilidade para eventuais viagens;
O ambiente de trabalho é descontraído e tem horários flexíveis;
No seu aniversário, você tem direito a um day off e ainda ganha um voucher no iFood 😋;
Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação + Auxílio Home Office;
GoGood (Plano Odontológico, Telemedicina e Desconto em Academias);
A função
Como Analista de Customer Success Pleno, você será responsável por gerir e aprimorar a experiência pós-implementação dos clientes, atuando de forma estratégica na retenção, engajamento e geração de valor ao longo da jornada do cliente. Essa posição exige olhar analítico, capacidade investigativa e proximidade com diferentes áreas da empresa para garantir alinhamento, eficiência e evolução contínua da experiência dos clientes da Kartado.
Responsabilidades
- Avaliar e aprimorar processos de pós-implementação, propondo ajustes e padronizações que aumentem a eficiência do acompanhamento dos clientes;
- Monitorar e aperfeiçoar indicadores de resultados, como ROI do cliente com a solução, taxas de renovação e métricas de engajamento;
- Analisar métricas de Customer Success (Health Score, NPS, churn e crescimento de usuários), identificando riscos e oportunidades de melhoria;
- Desenvolver estratégias de engajamento mais avançadas;
- Contribuir para a evolução do playbook de Customer Success, documentando boas práticas, fluxos e estratégias de retenção;
- Realizar negociações iniciais relacionadas a upsells e renovações, alinhando expectativas junto à equipe comercial;
- Atuar em parceria com equipes de produto, implantação e suporte, contribuindo com insights e melhorias voltadas à satisfação dos clientes;
- Conduzir reuniões com clientes de forma consultiva, estruturada e orientada à resolução de problemas;
- Acompanhar demandas e garantir retornos ágeis e organizados aos clientes;
- Investigar causas-raiz de problemas apresentados pelos clientes, propondo soluções e ações preventivas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Experiência prévia com Customer Success, atendimento consultivo ou relacionamento com clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas simultaneamente;
- Conhecimento básico em metodologias ágeis;
- Facilidade para trabalhar de forma colaborativa entre diferentes áreas.
O que valorizamos por aqui
- Curiosidade (buscar entender mais sobre clientes, mercado e produto de forma proativa);
- Colaboração (compartilhar conhecimento e atuar em parceria com diferentes áreas);
- Comunicação (se comunicar de forma clara, objetiva e adaptada ao perfil do cliente);
- Autonomia (buscar soluções antes de depender de terceiros);
- Organização (manter controle das demandas, reuniões e acompanhamentos);
- Investigação (ir além da superfície para entender causas de problemas e necessidades dos clientes);
- Empatia (compreender dores e expectativas dos clientes e colegas);
- Resiliência (lidar bem com situações complexas e momentos de tensão);
- Pensamento analítico (utilizar dados e métricas para tomada de decisão);
- Pró-atividade (antecipar necessidades e preparar-se adequadamente para reuniões e acompanhamentos).
Diferenciais
- Experiência em empresas SaaS;
- Conhecimento sobre o mercado de infraestrutura, concessões, saneamento ou obras;
- Experiência prévia com estratégias de retenção, renovação e expansão de carteira;
- Familiaridade com indicadores de Customer Success, como Health Score, NPS e churn;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de gestão de clientes;
- Ensino superior completo em área correlata a infraestrutura (por exemplo, engenharia civil)
Se você se identificou com a oportunidade, se inscreva pelo formulário, clicando aqui.